ZoloS9479, все верно, официальные есть. Сделайте еще техническую поддержку. Кроме официальных представительств еще есть очень много других представителей, лучших, пожуже, подороже или подешевле.
Тут бывает нужно спросить или узнать принцип работы, звонишь производителям, а в ответ тишина, пишешь в ветку вопрос, и сразу получаешь ответ типа "что не можете айти службу поддерки"? Согласен есть и люди, которые леняться, но бывают разные ситуации.