электронное справочное бюро с регистрацией процесса обслуживания

[Han]

Добрый день , Господа проектировщики. Предстоит выполнить проект электроснабжения офиса служб социальной защиты населения. В холе  планируют установить систему активных мониторов для регистрации посетителей и направления их,в зависимости от тем возникших вопросов, по специалистах. Своего рода электронное справочное бюро с регистрацией процесса обслуживания населения.Кому-то приходилось сталкиваться с подобными системами, в частности выпускается ли подобное оборудование серийно?

[Vadim_MD]

Под активным монитором думаю надо понимать touchscreen монитор.
Такие мониторы используются в ресторанах часто для составления заказов клиентов и передачи заказа официантами "на кухню".
Конечно тут главное не монитор а ПО.
Думаю что для соц.сферы скорее всего будет разработано ПО наподобе сценариев для call-центров. Т.е. через несколько вопросов-ответов система подскажет посетителю к какому работнику собеса (или что-там у вас будет) надо подойти и когда.