Счетчик с Iном.=5А - это счетчик для подключения к сети через трансформаторы тока.
Я вообще не понимаю как напрямую можно включать такой прибор. Нужно просто заменить существующий счетчик на счетчик прямоточный; номинальные токи прямоточных счетчиков: 50А; 60А; 100А и 120А, есть даже на 200А, единственный производитель на Украине.
Пиши письмо в Энергосбыт на банальную замену в связи с: моральное старение; подозрение на неправильную работу, что угодно и меняй на прямоточный, производителей масса: Энергомера; НиК; Телекарт; Матрикс; Айтрон (Актарис); Элгама и т.д.