вышли из строя..

[dinchip]

уважаемые господа!столкнулся с такой проблемой:запустил в ноябре новую подстанцию 110/6.3/6 кВ. в отходящих(линейных)ячейках установлены микропроцессорные терминалы SEPAM 1000+S20.Непонятно почему.но начали они один за одним выходить из строя,вначале погасли ЖК панели. Ну это понятно было,переморожены...заменили..все работало идеально с месяца 3,затем один за одним терминалы начали показывать дружеский ключ на табло с полным отказом на всяческие реагирования. До Шнайдера еще не добрался, хочу понять вначале в чем дело...уже 9 штук вылетело. Может быть,кто то сталкивался с подобной проблемой?и как ее можно решить с наименьшими затратами сил и евров?

[sankas]

Не тянуть время, пока они на гарантии, и обращаться с рекламацией в Шнейдер в Вашей стране или к партнеру, который их поставлял.

[dinchip]

К сожалению не получится...Приобретались в 2007 году,устанавливались тоже там же,затем кризисы-шмизисы и в эксплуатацию подстанция была сдана в ноябре 2009.Так что о гарантии к сожалению,говорить уже не приходится.

[sankas]

В любом случае, если поставку делал Шнейдер Россия (или их партнер), то только к ним.

[dinchip]

Ясно,спасибо...Обратился, очень заинтересовались,взяли два экземпляра,сказали,что будут в зарубежию отправлять на исследование