АСКУЕ SMART IMS на базе счетчиков NP-06

[disco80x]

oleg_krim, скорее всего, это программная ошибка.
5.4.10 - достаточно старая прошивка.
снимайте, звоните нам - отправляйте на обновление прошивки и ремонт, координаты нужного человека могу дать в личку.

[jsno]

добрый день,счётчик smart ims np-06 не работает,тухнет,потом появляется на табло все показания,а потом выдаёт APP 5.4.10

.
Перезапуск

[Quituse]

Подобная ошибка: ID счётчик не найден в таблице маршутизации
файл в папке RootRouter\logs  rtable.dat есть, открыв ч\з блокнот такая запись:
GATEWAYS
ROUTERS
в тройных типа ковычек
Версия Smart 5.4
прошу о помощи, т.к. человек не опытный, в компании 1ю неделю, о проге 1й раз слышу, буду рад помощи, заранее спасибо.

[yuoras]

RTViewer показывает всю твою таблицу.
Если в файле только две записи GATEWAYS
ROUTERS, это плохо.Какие каналы связи у вас организованны ?(gprs, csd)
Пришлите логи на електронку

[Quituse]

RTViewer показывает всю твою таблицу.-это файл? где находится?
Способом gprs
Прислать логи на електронку начальство не разрешает))

[yuoras]

RTViewer показывает всю твою таблицу.-это файл? где находится?
Способом gprs
Прислать логи на електронку начальство не разрешает))

Какая версия Smart 5.4 или 6.0?.
Начальство твоё интересное!!!!.Помогите мне , но ничего не делает для этой помощи.
Пусть обращается(НАЧАЛЬСТВО) в Тех.поддержку.Думаю они парочку тысяч возьмут и всё сделают

[Quituse]

версия 5.4, поменял модем на приёме, тот что с симкой, оперативный запрос делал, пару ТП обновил инфу,
сегодня прихожу, более ни одной ТП не обновил, на оперативный запрос опять пишет что ID не найден..(

[Quituse]

в папке лог 199 файлов размером в 156Мб, примешь?-на какую почту кидать? после вчерашней замены модема,
сегодня в файле rtable добавилось не малое количество инфы,,,

[yuoras]

Логи вообще надо удалять , примеру за последние 5-7 дней только будут актуальны.В самом ROOT ROUTERe реализована такая функция как архивирование и удаление.
Gprs_00FFFFFE_120711.log этот файл отвечает за GPRS
HDLC_00FFFFFF_120711.log Этот файл отвечает за CSD.

Очень хорошо что записи в rtable.dat начали появляться, это начали появляться счётчики.
На том счётчике где пишет что ID не найден, пошлите запрос паспорта и ждите.

[Quituse]

логи были за 6 и 7 месяц, за 6 удалил(перенёс на всякий случай в др папку), файлы отвечающие за GPRS и CSD я не нашёл и поиск ничего не дал, где они должны быть?
ID не найден говорят все счётчики, даже те которые вчера прислали данные...(
на одном из счётчиков послал запрос на паспорт, было 2 сообщени:продолжить? и запрос был отправлен, дальше ноль реакции, это ни есть хорошо??

[yuoras]

У Вас есть файл RTViewer в папке ROOT ROUTER запустите его он должен показать таблицу.
Есть у Вас интернет, могу посмотреть удалённо через TeamViewer

[Quituse]

Этот файл есть в папке RootRouter в папке Bin, запустив его открывается окно, пустое, в кнопке опен, отображается папка Bin, в ней файл Config, открыв его выходит сообщение No routes found!
Инета к сожаление нет..

[Quituse]

с помощью кнопки REFRESH нашлось 109 routers, это есть гуд?

[Quituse]

перезагружал ПК, у одной ТП сделал оперативный отчёт, он прошёл, на другой попробовал более расширенный, и он прошёл, правда я не заметил что он не обновил ID, отобразился от первой ТП, попробовал с третьей, уже сам в ручную исправил ID, и опять вылезла та ошибка.....((

[yuoras]

перезагружал ПК, у одной ТП сделал оперативный отчёт, он прошёл, на другой попробовал более расширенный, и он прошёл, правда я не заметил что он не обновил ID, отобразился от первой ТП, попробовал с третьей, уже сам в ручную исправил ID, и опять вылезла та ошибка.....((

В ручную файл редактировать КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО.